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星巴克 CEO 布莱恩 · 尼科尔周二示意，该公司将加大对职工的投资，减少对修复的投资J9九游会体育，包括之前吹捧的自动化系统J9九游会体育，这突破了更普通的行业趋势，即更多地依赖本领来进行门店运营。尼科尔示意，增多东说念主手关于改善客户体验至关热切，这是他自客岁 9 月份上任以来的主要目的。尼科尔在财报电话会议上示意："在昔时几年里，咱们一直在减少门店的劳能源，我以为咱们但愿修复省略对消劳能源的减少。咱们发现，从后果来看，这不是一个准确的假定。"（新浪财经）